drift

nyheder

Nyt kontrolpanel

8. november 2011

Venligst bemærk vores nye kontrolpanel. Her kan du bla. Skifte password, du kan se og lukke programmer i online programmer (Session killer) m.m. Se evt. intro videoen, på det nye kundecen... læs mere

Internet Explorer 9

11. oktober 2011

Ny vejledning hvis du har opkoblingsproblemer fra Internet Explorer 9. Klik her. læs mere

Nyt telefonsystem

27. september 2011

Fremover er der kun ét telefonnummer til ServicePoint. Det nye fællesnummer er: 7026 7710


drift
Som tidligere meddelt pr. mail vil Servicepoint lukke alle systemer ned lørdag den 25. februar klokken 14:30. Vi forventer at systemerne vil være tilgængelige igen søndag formiddag. Skulle man mod forventning opleve drift forstyrrelser i løbet af søndagen kan supporten kontaktes på det sædvanlige nummer (70 26 77 10). Skulle I have spørgsmål er I naturligvis velkomne til skrive til: info@servicepoint.dk

Økonomisk

Ofte vejer hardware tungt på it-budgettet. Ikke kun i anskaffelse og vedligeholdelse, men også i konsulenttimer i tilfælde af tekniske problemer. Hertil skal lægges priserne på den software der skal afvikles, og regnestykket viser sig ofte at være overordentligt ubehagelig læsning. Også her er hosting et særdeles konkurrencedygtigt alternativ. Alle nødvendige ressourcer kan nemlig indgå som en del af den samlede løsning, og det betyder én enkelt, overskuelig månedlig udgift der dækker både hardware, software og daglig drift. Skulle der opstå tekniske problemer, vil de hyppigst kunne løses i driftscentret, og det minimerer omkostningerne til teknikerassistance.

Vores markedskendskab og forretningsforståelse betyder at vi har let ved at udvide og opgradere vores hosting-ydelser så de hele tiden er teknisk og servicemæssigt ajour. Med løbende forbedringer og opdateringer sørger vi for at dine it-behov til enhver tid er dækket, og du har dermed en løsning der hele tiden er up to date uden ekstraomkostninger.

Med hosting undgår virksomheden en lang, problematisk og kostbar indkøringsperiode. Hosting er blot et spørgsmål om at koble sig på en eksisterende og velfungerende it-løsning, og det betyder at man er i drift fra den allerførste dag.

Hosting er vejen til en overskuelig og sund it-økonomi. Da en hosting-løsning fungerer som et abonnement hvor der betales pr. tilsluttet bruger, er det hele tiden enkelt og let at holde styr på økonomien. Der kommer ingen uforudsete udgifter til opgradering og service, og der er ikke driftstab som følge af nede-tid. Der er ganske enkelt fornuftig økonomi i en effektiv og problemfri it-installation.

Indholdet af en hosting-aftale med Servicepoint specificeres i en SLA; dvs. en Service Level Agreement. Her er aftalens indhold og løbetid uddybende forklaret, og dermed ved du præcis hvad du får for din investering.

Servicepoints hosting-løsning baserer sig på fire faktorer der tilsammen giver vores brugere store fordele. For det første betyder vores forretningsforståelse at vi kender de problemstillinger der gælder i vores kunders virksomheder. Dermed kan vi indrette vores hardware- og softwareinstallationer så de specifikt tager højde for forretningssituationen.

For det andet betyder vores forretningskoncept at du opnår store direkte besparelser. Der skal ikke investeres i hardware, licenser, brugeradministration osv.

For det tredje kender du økonomien i din it-løsning. Der er ingen uforudsete udgifter til teknikere eller opgradering, og de løbende store udskrivninger til egendrift af et edb-løsning er erstattet af en fast månedlig ydelse.

For det fjerde tilbyder Servicepoints løsning enestående fleksibilitet. Brugere kan oprettes og nedlægges på få øjeblikke, og dermed slipper du for uudnyttede ressourcer i virksomheden.